Q.	ログインできません・・・
A.	電子メールとパスワードを再度ご確認ください。パスワードが不明な場合は、こちらの画面よりパスワードの再発行を行ってください。
Q.	パスワードを忘れてしまったので、再発行したいです。
A.	こちらの画面よりパスワードの再発行を行ってください。
Q.	承認メールを捨ててしまいました。再取得はどこでできるのでしょうか？
A.	承認コードが記載されたメールを紛失され、再送をご希望される場合はこちらの画面より再取得を行ってください。

設定について

Q.	アバターを変更したけど、画像が変更されていません。
A.	ブラウザのキャッシュに変更前の画像の情報が記録されている可能性があります。ブラウザのリロードやキャッシュの削除を行うと新しい画像が表示されるはずです。

写真の投稿について

写真が投稿できません。

写真のファイルサイズが極端に大きい場合には投稿が正常に行われない場合があります。お手数ですが、お持ちの画像編集エディタ等でファイルサイズを落としてからご投稿ください。

また、現在までにMac版のSafariでは正常に写真の投稿が完了しないことが判明しております。Macをご使用の方は、Mac版のOperaやFirefoxを使ってご投稿ください。なお、アカウントの使用容量が制限に達している場合もご投稿できません。この場合は不要なファイルを削除してください。

使い方について

Q.	自分の写真をブログやホームページに転載したいです！どこでURLを取得できるのでしょうか？
A.	URLを取得する写真のページへアクセスします。右サイドの「写真情報」以下にある[この写真の他のサイズ]のリンクをクリックします。表示された写真の以下に写真の公開用URLが表示されます。 ※ 各サイズ別ページにアクセスすれば、そのサイズの写真の公開URLを取得できます。
Q.	写真公開用URLの「写真のURL」と「HTMLコード」はどうちがうの？
A.	「写真のURL」は写真の生のURLです。ご自分でHTMLタグを組んだりHTMLの入力が許可されていないブログシステム等の場合にご利用ください。「HTMLコード」は写真のURLが既にHTMLタグで囲まれた形になっているので、これをそのままコピーしてHTMLソース等にペーストすれば、そのまま画像が表示されます。
Q.	気に入ったユーザーをリストに登録する方法を教えてください。
A.	リストに登録するユーザーのページへアクセスします。ユーザーのサムネイルの右側(ユーザー名の下)に表示される[リストに登録]のリンクをクリックしてください。リスト登録画面が表示されます。
Q.	特定の友達にだけ写真を公開する方法を教えてください。
A.	(以下の解説はお友達もライフショットユーザーであることを前提にしています) 手順 1. お友達のページにアクセスし、お友達をリストに「友達」として登録します。 2. ・全ての写真をお友達だけに公開を制限する場合は、トップページの[設定一覧] > [プライバシー設定]にて「写真の公開」を[リスト - 友達のみ]に設定します。・一部の写真にのみ制限をかける場合は、各写真にアクセスし、右側の「写真の情報」以下にある[この写真のプライバシー設定]にて「写真の公開」を[リスト - 友達]に設定します。・アルバム単位で制限をかける場合は、トップページの[アルバム]をクリックし、該当のアルバム以下の[編集]をクリックして、[プライバシー設定を適用]から「写真の公開」を[リスト - 友達のみ]に設定してください。アルバムに登録中の写真全てに対してこの設定が適用されます。
Q.	足あとはどこで見られるのですか？
A.	ユーザートップページの左側にある「統計ログ」以下の「プロフィール閲覧数」をクリックすると、あなたのプロフィールを閲覧したユーザーの足あとが確認できます。写真毎の足あとは、各写真のページにアクセスし、右側の「写真の情報」以下にある「閲覧回数: ○○回」という項目をクリックすれば、その写真の足あとが確認できます。
Q.	EXIF情報って何ですか？
A.	EXIF情報とは、デジタルカメラ等で写真を撮影した際に写真ファイルに書き込まれる写真の詳細情報(撮影日や画質等)です。画像編集ソフトウェア等で画像を編集した際にもこれらの情報が追加・編集されます。
Q.	自動で挿入されたEXIF情報を変更したいです。
A.	EXIF情報の変更は以下の手順で行ってください。 1. 情報を変更する写真の個別ページにアクセスします。 2. 右側の「写真の情報」以下にある[EXIF]リンクをクリックします。 3. EXIF情報ページが表示されます。ページ最下部に編集ボタンがありますので、クリックしてください。 4. EXIF情報編集ページが表示されます。各項目を編集して[保存]クリックして保存してください。
Q.	写真の下にあるメニューの「ノート追加」って何ですか？
A.	ノートとは写真上に範囲を指定して説明を追加できる機能です。ノートを追加すると、カーソルがノート上にあてられた時には設定してある説明が表示されます。

アルバムについて

Q.	アルバムを作成する方法は？
A.	トップページの[アルバム]をクリックします。アルバム画面が表示されるので、[アルバム追加]リンクをクリックしてアルバムを作成してください。
Q.	アルバムに写真を追加する方法は？
A.	1. 写真の個別ページにアクセスします。 2. 写真の下に表示されているメニューの中の「アルバムへ」をクリックします。 3. 作成済みのアルバム一覧が表示されるので、追加するアルバムを選択します。
Q.	アルバムに登録中の写真の順番を変えたいです！
A.	トップページの[アルバム]をクリックします。並び替えを行うアルバムのサムネイルをクリックします。表示されたアルバムサムネイル以下に[写真並び替え]のリンクが表示されるのでクリックします。並び替え画面が表示されます。写真をクリックしたままドラッグして、並び替えを行ってください。

グループについて

Q.	グループに写真を追加する方法は？
A.	グループに追加する写真の個別ページにアクセスし、写真の下に表示されるメニューの中から「グループへ」をクリックしてください。参加グループが一覧表示されるので、写真を追加するグループを選択してください。グループに写真が追加されます。

退会について

退会方法を教えてください。

退会をご希望される場合は、ログイン後のユーザートップ画面の左に表示される「設定一覧」をクリックしていただき、表示された画面の最下部にある[LifeShotから退会する]のリンクより手続を行ってください。退会が完了すると、全ての写真やコメント情報が削除され、元に戻せなくなってしまいますのでご注意ください。

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